他们有一种错误的想法，认为这些观点在他们自己的大脑中如同水晶一样清楚，因此听众对这些观点也会同样清楚。但事实并不是这样，尽管演讲者对自己的观点已经思考了相当长的时间，但对于听众来说他的观点却是全新的——它们就好像一把抛向听众的弹珠，有的可能落在听众身上，但绝大部分则零乱地掉在地上。因此，听众可能会“记住一大堆事情，但没有一样能够记清楚”。

　　以下便是一个好例子。演讲者是芝加哥铁路公司的一名交通经理：
    “总之，根据我们在自己后院操作这套设备的经验，以及根据我们在东部、西部、北部使用这套机器的经验——它操作简单，效果精确；再加上它在一年之内预防撞车事故发生而节省下的金钱，促使我以最急切的心情建议：请立即采用这套机器。”

　　你们看出了这篇演讲成功的地方吗?你们不必听到演讲的其余部分，就可以感受到那些内容。他只用了几个句子，就把整个演讲重点全部概括进去了。

　　你不觉得这样的总结很有效吗?如果你也有同感，那么，就多运用这项技巧吧。